门禁系统软件操作问题解答

问：安装好考勤软件后打开提示“未能找到提供程序，可能改程序未能正确安装”如何处理？
答：由于考勤软件连接数据库需要这些程序的组件支持，这种报错说明电脑没有装办公软件，安装office或者WPS即可
问：从设备下载人员信息提示“内存不足”怎么处理？
答：人员照片信息过多，导致下载人员信息是有此报错，建议在人员维护中删除些用户照片。
问：统计报表中的报表预览中，导出数据时提示报错：“数据类型不匹配”怎么处理？
答：导出数据不能保存excel格式，导出时保存为frp格式，再用格式转换器转换成excel格式即可。
问：新入职的员工，没有打卡，在考勤软件的出勤记录中却能查到记录，怎么解决？
答：用一个新的数据库重新下载就可以了。具体操作方法：打开软件左上角数据，点击初始化系统，然后再连接考勤机，重新下载人员信息和记录数据即可。